"DHL Express" terminai ir sąlygos

"DHL Express" sąlygos ir nuostatos

("Sąlygos ir nuostatos")

Užsakydami DHL paslaugas, jūs, kaip siuntėjas (toliau - siuntėjas), savo, gavėjo (toliau - gavėjas) ir visų kitų su siunta susijusių šalių vardu sutinkate laikytis šių sąlygų.

"Siunta" - tai bet kokie dokumentai, pakuotės ar kiti daiktai, kurie yra vieno transportavimo dokumento dalis ir gali būti gabenami bet kokiomis DHL pasirinktomis priemonėmis, įskaitant oro, kelių ar kitomis. "Važtaraštis" apima bet kokį DHL arba Siuntėjo automatinių sistemų sukurtą Siuntos identifikatorių arba dokumentą, pavyzdžiui, etiketę, brūkšninį kodą, važtaraštį, važtaraštį, važtaraštį ar pristatymo važtaraštį, taip pat bet kokią elektroninę jų versiją. Kiekvienai Siuntai taikoma ribota atsakomybė, atsižvelgiant į čia išdėstytas sąlygas. Jei Siuntėjas pageidauja gauti išsamesnę draudimo apsaugą, draudimą reikia įsigyti už papildomą mokestį. (Daugiau informacijos rasite toliau.) "DHL" - bet kuris DHL Express tinklo narys.

1. Muitinis įforminimas ir atitiktis reikalavimams.

Teikdama Paslaugas DHL siuntėjo arba gavėjo vardu gali atlikti toliau nurodytą veiklą: (1) įforminti bet kokius dokumentus, pakeisti bet kokius produktų ar paslaugų kodus ir sumokėti bet kokius išankstinius mokėjimus, mokesčius ar kitas privalomas rinkliavas, kurių reikalaujama pagal galiojančius įstatymus ir kitus teisės aktus (muitus); (2) veikti kaip tikras ir teisėtas Siuntėjo ar Gavėjo atstovas arba paskirti muitinės tarpininką eksporto kontrolei ir muitiniam įforminimui atlikti; ir (3) perduoti Siuntą Gavėjo muitinės tarpininkui arba, gavus prašymą, kitu adresu, jei to prašo asmuo, kurį DHL pagrįstai laiko įgaliotu tai padaryti.

Siuntėjas arba gavėjas suteikia DHL visus papildomus įgaliojimus, kurių reikia pagal galiojančius įstatymus, kad būtų galima įforminti siuntą.

2. Neleistinos siuntos.

Siunta nepriimtina vežti, jei:

• jame yra sukomplektuotų šaunamųjų ginklų, šaudmenų, sprogmenų, sprogstamųjų įtaisų ar jų pavyzdžių, pneumatinių ginklų, šaunamųjų ginklų kopijų ar imitacijų; padirbtų prekių; grynųjų pinigų; tauriųjų metalų (bet kokių brangiųjų metalų) gaminių; gyvi gyvūnai, draudžiami gyvūninės kilmės daiktai ar liekanos, pavyzdžiui, dramblio kaulas, žmonių palaikai ar pelenai, birūs brangakmeniai ar pusbrangiai akmenys, kanapės ar jų dariniai, neteisėtos prekės, pavyzdžiui, narkotikai ar kitos neteisėtos narkotinės medžiagos;
• IATA (Tarptautinė oro transporto asociacija), ICAO (Tarptautinė civilinės aviacijos organizacija) ar kita atitinkama organizacija klasifikuoja kaip pavojingą medžiagą, pavojingą krovinį arba draudžiamą ar riboto naudojimo daiktą (pavojingą krovinį) pagal ADR (Europos kelių transporto reglamentą);
• jame yra kitų daiktų, kurių DHL negali saugiai ar teisėtai gabenti;
• neteisingai nurodytas arba netinkamai pažymėtas adresas, arba Siuntos pakuotė yra pažeista arba nepakankama, kad būtų užtikrintas saugus gabenimas įprastomis sąlygomis,
• siuntėjas, gavėjas ar bet kuri kita šalis, tiesiogiai ar netiesiogiai susijusi su kroviniu, yra įtraukta į draudžiamų arba ribojamų šalių sąrašą, kuris yra įtrauktas į taikomų sankcijų sąrašą.

3. Pristatymas ir nepristatymas.

Siuntos negali būti pristatomos pagal pašto dėžutę ar pašto kodą. Siuntos pristatomos siuntėjo nurodytu gavėjo adresu, tačiau nebūtinai asmeniškai nurodytam gavėjui. Siuntos, nurodytos pagal regioną, pristatomos į tą regioną.

DHL gali pranešti gavėjui apie artėjantį arba neįvykusį pristatymą. Gavėjui gali būti pasiūlytos alternatyvios pristatymo galimybės, pavyzdžiui, pristatymas kitą dieną, nepasirašytas pristatymas, nukreipimas kitu maršrutu arba atsiėmimas DHL paslaugų teikimo vietoje.

Jei siunta nepriimtina, kaip aprašyta 2 skyriuje, jei jos vertė muitinei yra per maža, jei gavėjo negalima pagrįstai identifikuoti arba nustatyti jo buvimo vietos, jei gavėjas atsisako pristatyti siuntą arba atsisako sumokėti muitus ar kitus siuntimo mokesčius, DHL dės pagrįstas pastangas grąžinti siuntą siuntėjui. Grąžinimas vykdomas siuntėjo sąskaita. Jei siunta negali būti grąžinta, ji bus išimta iš apyvartos, palikta, utilizuota arba parduota be atsakomybės siuntėjui ar bet kuriam kitam asmeniui. DHL pasilieka teisę sunaikinti siuntą, jei teisės aktai ar teisėsaugos institucijos neleidžia DHL grąžinti visos siuntos ar jos dalies siuntėjui arba jei siunta yra bet kokio tipo pavojingas krovinys.

4. Apžiūra

DHL turi teisę dėl saugos, saugumo, muitinės ar kitų teisinių priežasčių atidaryti ir patikrinti Siuntą be išankstinio įspėjimo.

5. Pristatymo mokesčiai, muitai ir rinkliavos

DHL siuntimo mokesčiai apskaičiuojami pagal faktinį arba tūrinį vieneto svorį, atsižvelgiant į tai, kuris iš jų yra didesnis. DHL gali pakartotinai pasverti ir išmatuoti siuntą, kad patvirtintų šį apskaičiavimą.

Prieš pristatant siuntą gavėjui gali tekti sumokėti DHL interneto svetainėje nurodytus mokesčius ir kitus taikomus mokesčius, kaip nurodyta siuntos gavimo šalyje.

Tai apima DHL muitų kredito naudojimą arba už gavėją sumokėtų muitų grąžinimą. Siuntėjas sumoka arba atlygina DHL bet kokius muitus ir kitus mokesčius už DHL suteiktas paslaugas arba DHL patirtas išlaidas Siuntėjo arba Gavėjo vardu, jei jų neapmoka Gavėjas.

6. DHL atsakomybė

6.1 DHL atsakomybė už bet kokį vežimą oro transportu (įskaitant bet kokį papildomą vežimą keliais ar sustojimus kelyje) yra ribota pagal galiojančią Monrealio konvenciją arba Varšuvos konvenciją. Jei pastarosios netaikomos, taikoma mažesnioji iš šių verčių: i) vyraujanti rinkos vertė arba deklaruota vertė; arba ii) 22 SST už kilogramą (maždaug 30 JAV dolerių už kilogramą). Atitinkamos ribos taip pat taikomos visoms kitoms transporto rūšims, išskyrus atvejus, kai krovinys gabenamas tik keliais - tokiu atveju taikomos toliau nurodytos ribos.

Pagal Tarptautinio krovinių vežimo keliais sutarties konvenciją (toliau - CMR) DHL atsakomybė už tarptautinį krovinių vežimą keliais ribojama arba apribojama mažesniąja iš šių sumų: i) vyraujančia rinkos verte arba deklaruota verte, arba ii) 8,33 SST už kilogramą (maždaug 11 JAV dolerių už kilogramą). Šios ribos taip pat taikomos vidaus kelių transportui, išskyrus atvejus, kai taikomame nacionaliniame transporto įstatyme nustatyta privaloma atsakomybės riba arba mažesnė atsakomybės riba.

Jei siuntėjas mano, kad pirmiau nurodytų apribojimų nepakanka, jis turi pateikti ypatingos vertės deklaraciją ir kreiptis dėl 8 skirsnyje aprašyto draudimo arba pasirūpinti savo draudimu.

DHL atsakomybė griežtai ribojama 6 skyriuje nurodytomis ribomis vienam kilogramui ir tik nuostolių ar tiesioginės žalos atvejais. Atlyginimas už kitokio pobūdžio nuostolius ar žalą (įskaitant, bet neapsiribojant, negautą pelną, pajamas, palūkanas, būsimą verslą), nepriklausomai nuo to, ar tokie nuostoliai ar žala yra tiesioginiai, ar netiesioginiai, netaikomas, net jei DHL buvo informuota apie tokių nuostolių ar žalos riziką.

6.2 "DHL" dės visas pastangas, kad pristatytų Siuntą pagal įprastus DHL pristatymo grafikus, tačiau tokie grafikai nėra privalomi ir nėra Sutarties dalis. DHL neatsako už bet kokius nuostolius ar žalą, atsiradusius dėl vėlavimo, tačiau tam tikrų Siuntų atveju Siuntėjas gali turėti teisę į ribotą kompensaciją už vėlavimą pagal Pinigų grąžinimo garantijos sąlygas.

7. Pretenzijos

Visos pretenzijos turi būti pateiktos DHL raštu per trisdešimt (30) dienų nuo tos dienos, kai DHL priėmė siuntą, priešingu atveju DHL neprisiima jokios atsakomybės. Kiekvienai siuntai gali būti pateikta viena pretenzija, kuri, jei bus priimta, bus laikoma visiška ir galutine kompensacija už visus nuostolius ar žalą, susijusią su visa pretenzija.

8. Siuntos draudimas

DHL gali pasirūpinti, kad būtų apdrausta visa Siuntos vertė, jei Siuntėjas raštu paprašė DHL tai padaryti, įskaitant važtaraščio draudimo skilties užpildymą arba DHL automatines sistemas, ir sumokėjo taikomą draudimo įmoką. Siuntos draudimas nepadengia netiesioginių nuostolių ar žalos arba nuostolių ar žalos, atsiradusios dėl vėlavimo.

9. Nuo DHL nepriklausančios aplinkybės.

DHL neatsako už bet kokius nuostolius ar žalą, atsiradusius dėl aplinkybių, kurių DHL negali kontroliuoti. Tai, be kita ko, yra elektroninių ar fotografinių vaizdų, duomenų ar įrašų elektriniai ar magnetiniai pažeidimai arba jų ištrynimas; siuntos pobūdžio ar savybių defektai, net jei DHL apie juos žinojo; asmens, kuris nėra DHL darbuotojas arba nėra sudaręs sutarties su DHL, pavyzdžiui, siuntėjo, krovinio gavėjo, trečiosios šalies, muitinės ar kito valstybės pareigūno, veiksmai ar neveikimas; trečiųjų šalių kibernetinės atakos ar kitos grėsmės, susijusios su informacijos saugumu; force majeure aplinkybės, pavyzdžiui, žemės drebėjimas, uraganas, audra, potvynis, rūkas, karas, aviakatastrofa, embargas, riaušės, epidemija, pandemija, maištas ar streikas.

10. Siuntėjo pareiškimai, garantijos ir garantijos.

Siuntėjas sutinka užkirsti kelią, ginti, atlyginti žalą ir apsaugoti DHL, jos direktorius, darbuotojus ir atstovus nuo bet kokių reikalavimų atlyginti žalą, kylančių dėl to, kad Siuntėjas nesilaikė toliau nurodytų pareiškimų ir garantijų:

• Siunta yra tinkama vežti pagal 2 skirsnį,
• iki pat siuntos paruošimo, saugojimo ir pristatymo DHL momento siunta buvo paruošta patikimų asmenų saugiose patalpose ir apsaugota nuo neteisėto kišimosi,
• Siuntėjas laikėsi taikomų eksporto kontrolės, sankcijų, muitų įstatymų ir taisyklių ar kitų taikomų teisinių reikalavimų ir apribojimų, susijusių su Prekių importu, eksportu, tranzitu ar perdavimu,
• Siuntėjas DHL deklaravo visas kontroliuojamas dvejopo naudojimo prekes arba karines prekes, kurioms reikalingas vyriausybės leidimas ir kurios yra siuntoje,
• Siuntėjas pateikė visą informaciją, leidimus, licencijas ar kitus vyriausybinius leidimus ir dokumentus, susijusius su Siuntomis, pagal galiojančius įstatymus arba DHL reikalavimus, ir patvirtina, kad visa Siuntėjo ar jo atstovų pateikta informacija, leidimai, licencijos ar kiti vyriausybiniai leidimai ir dokumentai yra teisingi, išsamūs ir tikslūs, įskaitant Prekių vertę ir aprašymą bei informaciją apie Siuntėją ir gavėją,
• Pateikdamas asmens duomenis DHL, Siuntėjas įvykdė savo teisinius įsipareigojimus tvarkyti tokius duomenis ir jais dalytis, įskaitant tai, kad informavo suinteresuotus asmenis, jog asmens duomenys, įskaitant Gavėjo el. pašto adresą ir mobiliojo telefono numerį, yra būtini transportavimui, muitiniam įforminimui ir pristatymui.

11. Maršruto parinkimas

Siuntėjas sutinka, kad DHL sudarytų visus maršrutus ir pakeistų maršrutus, įskaitant tarpinių sustojimų galimybę.

12. Taikytina teisė

Bet kokie ginčai, kylantys dėl šių Sąlygų ar kaip nors susiję su jomis, priklauso išimtinei Siuntos kilmės šalies teismų jurisdikcijai ir jiems taikoma Siuntos kilmės šalies teisė. Siuntėjas neatšaukiamai sutinka su tokia jurisdikcija tiek, kiek tai neprieštarauja taikomiems teisės aktams.

13. Nuostatų galiojimas

Bet kurios nuostatos negaliojimas ar neįgyvendinamumas neturi įtakos bet kurios kitos šių Vežimo sąlygų dalies galiojimui ar įgyvendinamumui.